Правила аренды

Во избежание спорных ситуаций просим Вас ознакомиться с условиями предоставления оборудования в аренду.

✔ СПОСОБЫ оплаты и ВОЗВРАТ залога

• Оплата: по QR-коду (наличные НЕ принимаем). Или по реквизитам (плюс 10% к итоговой стоимости заказа).
• Оплата за АРЕНДУ и оплата ЗАЛОГА осуществляется ДВУМЯ ПЛАТЕЖАМИ в день* получения заказа.
• Залог возвращаем через кнопку «Возврат» на ту же карту, с которой была произведена оплата, в течение 1–2 суток после сдачи заказа, начиная со следующего дня. Это время необходимо для проверки оборудования и подтверждения его исправного состояния.

* При желании закрепить за собой наличие снаряжения, можно перевести заказ в статус «гарантированная бронь». Для этого необходимо внести депозит не менее 30% от суммы аренды.

✔ ПОЛУЧЕНИЕ заказа

• После вскрытия пломб перед использованием оборудования, пожалуйста, тщательно осмотрите его и сверьтесь с комплектацией.
• В случае обнаружения недостающих или поврежденных деталей, обязательно свяжитесь с менеджером и/или зафиксируйте и направьте в чат информацию о дефектах (описание и, по возможности, фото/видео).

✔ ВОЗВРАТ заказа

• Снаряжение должно быть возвращено в том же состоянии, в котором было получено: чистым, сухим и исправным.
• Основное снаряжение (палатки, тенты, коврики) — очищенным от загрязнений и просушенным.
• Посуду необходимо вернуть вымытой.

✔ Возврат непросушенного снаряжения

• Если вы не успеваете просушить палатку или другое снаряжение, обязательно сообщите нам до момента возврата.
• В этом случае мы постараемся согласовать для вас срок, в течение которого вы сможете самостоятельно просушить оборудование и вернуть его в надлежащем состоянии без начисления стоимости просушки.
• Если оборудование возвращено влажным без предварительного уведомления или по истечении согласованного срока, компания вправе принять его и удержать стоимость просушки (или начислить штраф) в соответствии с действующими тарифами.

✔ ВНИМАНИЕ!

• соблюдайте все меры пожарной безопасности и инструкции по эксплуатации печки и палатки;
• курить внутри палатки ЗАПРЕЩЕНО;
• перед упаковкой палатки ее необходимо максимально просушить и очистите от загрязнений;

✔ Если Вы пользуетесь печкой:

• чтобы не повредить прилегающую к трубе ткань, обязательно используйте огнеупорный клапан;
• чтобы не прожечь пол - положите на него огнеупорный коврик;
• чтобы не прожечь внешнюю часть палатки: необходимо установить печку так, чтобы дефлектор (верхняя часть дымохода) была выше верхнего уровня палатки не менее, чем на 30 см;
• чтобы предотвратить прожиг ткани палатки мелкими угольками, летящими из трубы, используйте только сухие дрова, а печь разжигайте стандартными способами;
• не оставляйте работающую печку без присмотра.